TRATAMIENTO DE DATOS

Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de uso y de contratación regulan el acceso y la utilización del sitio web, así como la contratación de productos y servicios a través del mismo, conforme a la legislación colombiana, en especial la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto 1074 de 2015.

Al aceptar estas condiciones, el usuario declara que:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar conforme a las leyes de Colombia.
  • Asume todas las obligaciones establecidas en estos términos.

El uso del sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones. La empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones sin previo aviso, respetando los derechos de los consumidores establecidos en la normatividad vigente en Colombia.

Política de Protección de Datos

Los usuarios cuyos datos personales sean tratados por la empresa tienen los siguientes derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando no sea necesaria según la ley.
  • Ser informados sobre el uso de sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de incumplimiento de la normativa.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten principios legales o no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través de los canales de atención habilitados.

Acceso y Uso del Sitio

No es necesario registrarse para acceder al contenido y comprar productos, pero los datos ingresados deben ser veraces y actualizados.

El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley colombiana, la moral y el orden público, absteniéndose de realizar actividades ilícitas o que perjudiquen a terceros.

Contenido y Enlaces Externos

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios. La empresa no se responsabiliza por el contenido de estos sitios externos.

Política de Privacidad

Información Recopilada

Cuando el usuario visita el sitio, se recopila información del dispositivo (IP, navegador, zona horaria, cookies) y datos de la compra (nombre, dirección, correo electrónico, información de pago), cumpliendo con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.

Uso de la Información

Se utiliza para:

  • Procesar pedidos y envíos dentro del territorio colombiano.
  • Comunicarnos con los usuarios.
  • Detectar posibles fraudes.
  • Mejorar la experiencia en el sitio web.

Compartición de Información

Los datos pueden ser compartidos con terceros que faciliten el funcionamiento del sitio (como proveedores de tecnología y análisis de datos), así como para cumplir con requerimientos legales de autoridades colombianas.

Publicidad Personalizada

Utilizamos información del usuario para mostrar publicidad relevante. Puede consultar más detalles sobre la publicidad dirigida en la página oficial de la iniciativa NAI.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede optar por deshabilitarlas desde su navegador.

Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios, conforme a los estándares establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a la naturaleza de las comunicaciones en internet.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, garantizando el cumplimiento de la legislación colombiana. Se recomienda revisarla periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.

Pago Seguro con AvalPayCenter

Ofrecemos pagos seguros a través de AvalPayCenter, garantizando la protección de tus datos financieros con los más altos estándares de seguridad.

Expiración de Sesión

Por seguridad, la sesión de pago expirará en 30 minutos. Si no completas la transacción, deberás iniciar el proceso nuevamente.

Verificación de Transacciones

Realizamos verificaciones periódicas de transacciones en proceso. Si una transacción queda pendiente, será revisada automáticamente.